本帖最后由 张雨婷 于 2023-8-21 09:57 编辑
1、尝试控制台查找孪生体看是否可以查到
通过孪生体ID查找孪生体
THING.App.current.query('#孪生体ID')[0]
看是否能够查到孪生体台账信息
obj=THING.App.current.query('#孪生体ID')[0] obj.userData.DATA
2、台账中查看确定孪生体所属关系是否正确
3、如果是纯离线环境,需要手动上传模型到模型管理中
4、查看是否开启了高级设置中加载自定义布局设备按钮
5、摆放孪生体后刷新,可以查看queryLayout接口,查看是否有保存后返回成功的孪生体信息
6、一些故障案例
(1)园区组合场景下模型不显示
园区组合场景下,系统不会自动识别重复的孪生体的userid(在森园区搭建时自动生成的userid,非孪生体id),如果多个内部建筑结构都是在森园区的同一场景导出的,会出现这个问题,需自行注意在森园区的搭建方式
(2)电脑是64位的系统,使用的谷歌浏览器为32位可能会导致模型缺失
(3)模型时而显示时而不显示
如有时模型正常,刷新了场景就显示不出来模型,可以确认是否有Nginx代理并查看Nginx设置超时时间是否过短
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