本帖最后由 zhaojinguo 于 2023-8-18 17:31 编辑
背景介绍ThingJS-X场景搭建、交付过程中，偶尔会遇到黑屏、白屏和卡顿现象。此类现象归属于性能问题范畴，常在场景较大较复杂或者屏幕分辨率较大的项目中出现。 造成黑屏、白屏和卡顿现象的原因有很多，虽然最终的结论都会归于性能问题，例如内存不足、显存不足、内存泄漏等，但想要精确定位到具体什么原因导致的性能问题，如果没有相关的排查经验、没有一个明确的排查思路，那此类问题是非常不易排查，且耗时耗力的。 黑屏、白屏和卡顿问题会导致用户体验很差，客户对此类问题的容忍度一般都非常低，一旦出现，必然希望从速解决，越快越好。是故，如果每次遇到此类问题，都毫无章程的随缘排查，成本太高，效率无法保障。所以，整理一份简单的排查指南，总结以往经验，既拉低人员要求，又降本增效，一劳永逸。
故障现象 | | | | | | | | | | | 检查运行内存和显存的自身大小是否足够，如若硬件配套不足请更换电脑或升级硬件 | | | | 为了性能最优，项目上若实际分辨率比森X推荐的高，我们就需要缩放森X实际分辨率来适配屏幕；
1.单独使用森X
2.森大屏内嵌森X：可使用插件调整内嵌森X的实际分辨率
3.客户自己页面内嵌森X：自行写代码使用iframe自带缩放能力处理（使用css的scale()方法） | | 检查孪生体数量和模型的精细程度，适当降低模型复杂度或增加计算机硬件性能 | | 检查效果模板中是否加入过多的特效，导致效果渲染质量过高（例如效果模板加了线框，场景较大时会有性能问题），适当减少特效数量或调整特效渲染方式 | | 如果是长时间运行后出现黑屏、白屏或卡顿，需要检查是否有内存泄露的插件或者操作集运行逻辑是否有问题（常见于有动效的图表或者反复循环调用的操作集） | | 内存条松动或没有插紧、显卡与主板接触不良、电源线松动，这些都可能导致整个电脑屏幕黑屏，该项仅是一个故障可能原因，现实工作状态中目前遇到该问题还是少之又少的 |
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