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ThingJS-X应用授权问题及对应方案

发表于 2023-8-18 17:42:23 来自 分享 阅读模式 倒序浏览
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1.问题现象
授权界面显示已过期现象对比【图1授权成功正常,现象】【图2授权已经失效,现象】。
a.授权界面右侧印章部分由已授权【图1】->(变为)已过期【图2】。
b.授权界面安装服务器:下有多个IP地址(多个IP地址,图中指的是多个不同IP地址,也可能是多个IP地址中有相同的IP地址也有不同的IP地址,最终出现问题原理及处理方法一致,参见3.处理方法)。


ThingJS-X应用授权问题及对应方案
                                              图1.授权成功正常,现象
ThingJS-X应用授权问题及对应方案
                                            图2.授权已经失效,现象
2.问题原因
产品的授权和IP地址绑定,当IP地址变化时(最终现象是授权界面安装服务器栏,新增多个一样的IP地址或者不同IP地址)导致系统无法验证通过IP地址匹配的授权码。最终授权界面显示授权失效。
3.处理方法
3.1前提
a.首先部署产品前需参考产品手册中安装准备https://support.thingjs.com/book ... ad3bd620b1ac93db259【IP地址固定】部分(该部分包括Linux和windows两种操作系统的IP地址固定方式)注意:该固定方法不支持win11操作系统,对win11操作系统使用手册中的固定方法不生效(参见3.2IP地址固定不生效处理方法)。
b.设置固定网卡的静态IP
3.2对IP地址固定不生效处理方法
3.2.1概述
如果固定IP不生效情况,比如笔记本电脑(移动端)内置了无线网卡(网卡IP会变化,如wifi网络),期望将其他固定网卡(网卡IP不会变化,如机器上配置了虚拟网卡或者机器上有其他物理网卡)IP地址做固定(首先机器上存在多块网卡,网卡中有固定网卡,并且网卡设置了静态IP和DNS,然后按照3.1【IP地址固定】设置了静态IP地址和该网卡跃点数最低),但每次重启,授权界面都是wifi网卡的IP。
3.2.2处理方法
a.使用时关闭(断开连接)无线网卡,然后启动产品,最后再打开(连接)无线网卡正常使用网络。

ThingJS-X应用授权问题及对应方案
    图3 断开wifi操作界面
b.尽量不使用windows作为服务端,讲demo可以通过笔记本电脑(移动端)浏览器,服务的url地址访问远程的linux服务。
3.3对授权已经失效处理方法
a、对于授权界面IP没变,识别码变了或没变(识别码变不变不重要)情况。可以找到授权申请记录,使用原来申请时候的IP和识别码、注册码,重新点一下注册,看是否可以继续使用。
b、对于授权界面IP地址多了(其他新的IP地址),识别码变了或没变(识别码变不变不重要)情况。操作授权界面,操作参考【图4授权已经失效,授权界面IP多了(其他新的IP地址),相关操作】保留授权成功时的IP,使用申请授权时的识别码和注册码重新点一下注册。看是否可以继续使用。
ThingJS-X应用授权问题及对应方案
          图4.授权已经失效,授权界面IP多了其他IP地址,相关操作
c.对于授权界面IP地址多了(多了一样的IP地址),识别码变了或没变(识别码变不变不重要)情况。操作授权界面,在安装服务器下从左向右数,保留最右侧IP地址,依次删除左侧的IP,使用申请授权时的识别码和注册码重新点一下注册。看是否可以继续使用。
d.若操作a或b后系统可以继续使用,参考3.1,固定可使用的授权IP地址。
e.若操作a或b后系统不可继续使用,则需按照3.1操作后重新授权。
3.4注意
a.对win11操作系统使用手册中固定IP地址方法不生效,参考3.2【IP地址固定方法不生效处理方法】
b.不建议使用wifi的IP作为授权IP地址,(当仅有无线网卡(使用wifi网络),如果更换wifi网络环境发生变化IP地址会变化,授权会失效)

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